互联网医院系统不但实现了人们的办公效率、带动了智慧医院的发展进程,也使得互联网医院潜移默化地影响了人们的消费心理,线上问诊成为了快速获取客户资源的又一有效方式。那么,互联网医院的运行无疑是当代资源利用最大化的有力工具,基于其自身离不开技术更迭和线下实体医院支撑的属性,线上线下紧密结合地运营模式在全方位抓取信息流向的同时,还方便了数据统筹管理。
1、基本信息:患者昵称、姓名、性别、年龄、病史描述等患者的基本信息填写
2、在线预约医生:分科室查询医生、医生的图片、姓名、职称、擅长领域、客户评价/评分、医生简介等信息查询,同时可选择某医生进行在线问诊,或医不在线可以查询医生在线问诊时间,在线预约问诊
3、预约通知:预约成功、预约失败、时间调整等通知服务
4、在线问诊:文字、图片实时沟通交流
5、问诊结果:问诊完成后,医生可提交问诊建议,如尽快到院就诊,如继续观察
6、在线评分:患者问诊完成后,可对服务进行评价评分
7、在线付费:对于机构希望做付费问诊的也可以实现用户在线付费问诊,支持微信支付,支付宝支付可以跟据不同终端来确定
8、开处方:在直播问诊完成后医生可以针对患者情况,开具处方,患者可查收处方
9、电子病历:患者在问诊前系统会为患者简历病人档案,每次视频问诊后的结果,问诊报告,检查报告等都会记录到系统电子病历中,方便后续问诊使用
在信息化快速发展的今天,需要紧跟时代变化,关注行业动态,那么企业在原有基础上将更好地强化业务能力,在不断拓宽功能领域的道路上,稳步升级服务板块。加入互联网医院的赛车道将成为接入点,辐射更多地用户群体,深挖不同客户的就诊需求点跟矛盾点。疫情“寒冬”已过去,更是不能掉以轻心。尤其企业转型或是多产业联动,都是有诸多方面需要协调跟进,不同渠道的互通是机遇也是挑战。互联网医院运营开发在带来经济效益增长的同时,也要时刻注意布局和节奏调整。
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